Anmelden bei Casino Night
In wenigen Schritten sind Sie wieder in Ihrem Konto. Wir erklären hier, wie die Anmeldung auf Desktop und Smartphone funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login einmal nicht klappt.
So melden Sie sich an
Der Login dauert auf casino-night.ch unter normalen Umständen weniger als eine Minute. Sie brauchen nur Ihre Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffnen Sie casino-night.ch in Ihrem Browser (Desktop oder Mobil).
- Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden» bzw. «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf «Einloggen», um Ihren Kontozugriff zu bestätigen.
- Optional: setzen Sie einen Haken bei «Angemeldet bleiben», wenn Sie auf Ihrem privaten Gerät arbeiten.
Ihre Login-Methoden im Überblick
Wir akzeptieren die E-Mail-Adresse als primären Login. Diese verwenden Sie bei der Registrierung zusammen mit einem selbst gewählten Passwort.
- E-Mail und Passwort: die Standardmethode für alle Geräte.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): aktivierbar in den Kontoeinstellungen, wir empfehlen sie für jedes Konto.
- Mobile Apps: iOS- und Android-App nutzen dieselben Zugangsdaten wie die Website.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Mit 2FA schützen Sie Ihr Konto zusätzlich: Nach dem Passwort verlangen wir einen einmaligen Code, den wir an Ihre hinterlegte Nummer senden. Die Aktivierung dauert in den Kontoeinstellungen rund zwei Minuten.
Passwort vergessen? So gehts weiter
Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge. Der Reset läuft vollständig über Ihre registrierte E-Mail-Adresse, ohne dass wir Ihr Passwort je einsehen.
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und folgen Sie dem Reset-Link.
- Legen Sie ein neues Passwort fest und melden Sie sich erneut an.
Typische Login Probleme beheben
Die meisten Anmeldeprobleme lösen sich in unter fünf Minuten. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und die direkte Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder geändertes Passwort | Passwort zurücksetzen oder Langsam eintippen, Gross-/Kleinschreibung prüfen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | Passwort zurücksetzen oder den Support kontaktieren, 24/7 erreichbar |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC-Dokumente fehlen oder sind unlesbar | Ausweis, Adressnachweis (max. 3 Monate alt) und Zahlungsnachweis hochladen |
| «Zugang nicht möglich» | Einschränkung nach Land oder IP | Verbindung prüfen; aus gesperrten Ländern wie USA, UK, Frankreich oder Italien ist kein Login möglich |
Wie wir Ihr Konto schützen
Ihre Anmeldedaten übertragen wir ausschliesslich SSL-verschlüsselt. Nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität beenden wir die Sitzung automatisch, damit niemand Ihr offenes Konto übernehmen kann.
- SSL-Verschlüsselung für jeden Login und jede Transaktion.
- Automatische Sitzungs-Timeouts bei Inaktivität.
- 2FA als optionale zweite Sperre für Ihr Konto.
Was Sie selbst tun können
Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen, das Sie nirgends sonst verwenden. Nutzen Sie 2FA, und melden Sie sich auf öffentlichen Geräten immer manuell ab. Ein Passwort-Manager hilft, diese Regeln dauerhaft einzuhalten.
Login Hilfe vom Support
Wenn der Login nach den obigen Schritten weiterhin scheitert, ist unser Team rund um die Uhr für Sie da. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Ihr Konto schnell finden.
- Live-Chat: 24/7, Antwort in wenigen Minuten.
- E-Mail: [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Reset-Link fürs Passwort gültig?
Der Link in der Reset-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.
Kann ich mich mit Telefonnummer anmelden?
Nein, der Login läuft bei uns über die E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Die Telefonnummer wird nur für die Zwei-Faktor-Authentifizierung genutzt.
Warum funktioniert der Login in der App nicht, auf der Website aber schon?
Prüfen Sie zuerst, ob Sie die neueste App-Version installiert haben. Falls es weiterhin hakt, deinstallieren Sie die App kurz und installieren Sie sie neu; die Zugangsdaten bleiben unverändert.
Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?
Meist liegt eine Safety-Sperre nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen vor. Setzen Sie Ihr Passwort zurück oder kontaktieren Sie den Live-Chat; die Sperre heben wir nach Prüfung rasch auf.